Geração do conhecimento e o processo de disseminação

A aquisição de conhecimentos não é uma mera transferência
de conhecimento de uma pessoa para outra, mas
uma construção individual baseada em informações, motivações
e atitudes (Winkler; Mandl, 2004). A interação
com o ambiente externo permite a captura de dados e
informações, constituindo-se no elo inicial do processo.
Atuando num mercado altamente concorrencial as empresas
se deparam com a necessidade de reformular periodicamente
a sua visão estratégica e de buscar uma eficiência
coletiva como forma de sobrevivência no longo prazo (Fleury;
Fleury, 2001). A definição estratégica e a necessidade de
eficiência são variáveis que se associam a uma cultura voltada
à gestão do conhecimento. Trata-se de gerir o fluxo de
informações e conhecimentos entre os funcionários para possibilitar
a manutenção de vantagens competitivas e a sobrevivência
num mercado altamente disputado